1. 请问房屋的入住时间是几点到几点，入住时间能否早入住或退房时间能否延迟？

答：入住时间是下午2点，提早入住或延迟退房需要协调。

2. 入住人数是否有限制？最多入住多少人？能否加床？可以加被子吗？费用多少钱？

答：最多入住8人，不能加床。

3. 房屋有洗漱用品、毛巾、拖鞋吗？每个房间都有空调吗？空调有制暖功能吗？

答：房屋有洗漱用品、毛巾、拖鞋，每个房间都有空调。

4. 房屋是否提供厨具、餐具、电磁（烤）炉、烧烤炉、是否需要单独收费？

答：房屋是否提供厨具、餐具、电烤炉，无需单独收费。

5. 附近有菜市场吗？管家提供什么服务？能否代为购买酒水？

答：小区附近有便利店和市场，管家可以帮忙代购，需收30%跑腿费。

6. 房屋有带会议室吗？是否有投影？是否免费提供？

答：无会议室，无投影仪。

7. 房屋提供什么娱乐设备？例如麻将机、ktv等，是否免费？

答：有自动麻将机，KTV，免费使用。

8. 房屋是否有温泉池、泳池，加温泉水、换泳池水如何收费？

答：无温泉池和泳池。

9. 园区是否有儿童乐园、公共泳池、公共温泉或海滩，有多远？

答：小区内有公共泳池。

10. 附近有些什么游玩项目？例如出海、漂流、爬山等？大概距离？

答：古龙峡景区，车程大约30分钟。

11. 房屋有几个停车位？小区停车费多少钱一天？大巴车可以进吗？多少钱一天？

答：2个停车位，大巴进入需协调。

12. 其它问题

答：无

1、入住时需出示身份证登记（一人一证）；
2、入住期间请保持良好卫生，不要在室内吸烟；
3、退房前请整理好个人物品，关闭水/电/空调等设备；
4、外宾接待：可接待；
5、宠物接待：不接待；
6、发票凭证：价格不含税，发票需加收6%费用；
7、如需发票开具有效期退房后30天内，特卖产品不开具发票；
8、请遵守房屋的《使用规范》，严禁进行非法活动；
9、入住时间：14:00以后，退房时间：次日12:00以前；

10、美林湖别墅ktv的使用时间是到晚上的十点，碧桂园别墅的ktv使用时间是到晚上的九点半。晚上十点后不能在别墅内大声喧哗和吵闹。

1. 入住前15天及以上，如客户取消订单，房款全额退还；

2. 入住前8-15天，如客户取消订单，房款扣除30%； 

3. 入住前4-7天，如客户取消订单，房款扣除50%； 

4. 入住前3天，如客户取消订单，房款扣除100%。